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掲載中の日付は、これから新たにご注文いただく場合の目安です。すでにご注文済みのお客様は、ご注文時にご案内した発送時期から変更はございません。ページの日付が更新されても、お客様の発送予定が遅くなることはございませんので、ご安心ください。

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ご自身のご注文の発送予定は、ご注文確認メールまたはアカウントの注文履歴からご確認いただけます。

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上記で解決しない場合は、このまま下へお進みください。
発送準備前であれば承れる場合があります

ご注文番号をご記入のうえ、下のフォームからお問い合わせください。ご注文番号は、ご注文確認メールまたはアカウントの注文履歴に記載されています。

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お写真を2枚お願いしております

状態を確認させていただくため、不具合箇所を近くから撮影したお写真と、商品の全体が分かるお写真が必要です。下の項目をお選びいただいたあと、メールに添付してお送りください。

お写真をいただけると、確認のやりとりなくご案内に進めます。

パーツのご購入のみをご希望の場合は 修理について をご覧ください。
よくあるご質問

ご新規登録の特典が見当たらない場合
ご登録後にクーポンコードをメールでお送りしています。アカウントのポイント残高には反映されません。メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダと「プロモーション」タブをご確認ください。

割引が適用されない場合
セール価格の商品には、ポイント割引を併用いただけません。

上記で解決しない場合は、このまま下へお進みください。
ご購入元へのお問い合わせをお願いいたします

公式オンラインストア以外でご購入いただいた商品は、ご注文内容・配送状況・返品交換を弊社でお調べすることができません。恐れ入りますが、ご購入元の店舗へお問い合わせください。

Amazonでご購入の場合は、Amazonの注文履歴から出品者へご連絡いただけます。お取り扱い店舗の場合は、ご購入店舗へお願いいたします。お取り扱い店舗一覧
ご購入元へのご相談をお願いいたします

不具合・修理のご対応は、ご購入いただいた販売店が窓口となります。恐れ入りますが、ご購入元へご相談ください。

Amazon・楽天市場でご購入の場合は注文履歴から出品者へ、お取り扱い店舗でご購入の場合はご購入店舗へお願いいたします。

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交換用パーツのご購入は、ご購入場所にかかわらず承っております。パーツのご購入について
ご注文確認メールの件名、またはアカウントの注文履歴に記載されています。
ご購入日とご登録のメールアドレスからお調べいたします。ご購入日のご記入をお願いいたします。
入力すると候補が出ます。一覧にない商品はそのままご入力ください。
最後に、お写真2枚を添付してください

下のボタンを押すと、ここまでの入力が入った状態でメールが開きます。お写真を添付して、そのまま送信してください。打ち直しは不要です。


          入力内容を引き継いでメールを開く
          
① 不具合箇所を近くから撮影したお写真 ② 商品の全体が分かるお写真
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※ 土日祝・夏季休暇・年末年始にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の回答となります。
※ 返信が届かない場合は、迷惑メール設定をご確認ください。

お写真の添付が必要な場合(不具合・修理のご相談など)は、メールをご利用ください。
contact@manufacture-ltd.com